经过央视的停播、西甲联盟的声明以及网友的抵制行动，姆巴佩于10月27日傍晚终于在社交媒体上发布了道歉声明。他用中文、英文和法文表示对自己的不当言论感到抱歉，并表达了对中国人民及其历史的尊重。央视对此的回应是明确的：“听其言更观其行”，表明道歉并不能就此结束问题。同时，西甲联盟也发布了官方声明，他们对姆巴佩的言论表示遗憾，强调该言论不代表联盟的立场，并向中国球迷道歉。

在姆巴佩道歉之前，西甲主席特巴斯也发出了谴责，称姆巴佩的行为不可接受，并对造成的冒犯表示歉意。显然，这件事已经引起了西甲联盟的高度重视，认为其影响超出了个人失言的范畴。

然而，当网友们将注意力转向姆巴佩所在的皇马时，却发现俱乐部的态度显得格外淡漠。皇马对外发表声明，称姆巴佩的观点是个人意见，并强调与中国赞助商的合作并未中断，俱乐部与赞助商的关系依然良好。这一表态在商业层面或许成立，但在公关层面却显得极为不合时宜。西甲的严肃态度与皇马的轻描淡写形成强烈反差，令公众感受到皇马对中国市场情感的冷漠。

更让人感到不满的是，皇马在这段时间内仍发布了围绕姆巴佩进球百球里程碑的庆祝内容，似乎并没有意识到当前的敏感性。这种时机上的选择，被网友形容为“饭桌上刚道歉转头就放高光集锦”，呈现了不合时宜的尴尬。

此外，皇马在处理类似事件上并非没有经验，早前赫伊森事件中就显露出一种趋势，俱乐部倾向于用区域性小动作来应对在中国市场的情绪，而这次皇马似乎连表面的姿态都不愿意做。通过这种选择，俱乐部显露出对于中国市场情感的极小关注，以及对全球品牌声誉的最大化利用。

实际上，姆巴佩在皇马的处境复杂，尽管他在球场上表现出色，但场外与教练以及球迷的关系却未得到改善。作为一个在竞技层面备受期待的人物，他的每一个公关举动都容易受到放大解读。在这种背景下，庆祝百球的海报在危机时刻显得颇为刺眼，暗示出俱乐部更注重个人成就而非应有的集体责任。

若俱乐部将球员的争议多留给个人处理，实则是逃避了作为雇主应承担的责任。道歉归个人，沉默归集体，庆祝归官方，这三者之间的张力反映了俱乐部在处理危机时的不知所措。通过这个事件，皇马和姆巴佩两者都面临反思：关系初始的盛情与现今的冰冷，究竟意味着什么。